LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân trên rikvi

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác thực giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa SSL 256-bitXác thực hai yếu tốKiểm soát quyền truy cậpTuân thủ quy định địa phươngBáo cáo minh bạch
rikvi Chính sách bảo mật thông tin cá nhân trên rikvi

Cách rikvi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với nhóm bảo mật và quyền riêng tư

Bộ phận bảo mật của rikvi sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền...

Chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết tới [email protected] với...
Trung tâm trợ giúp Truy cập rikvi.org/help để tìm bài viết hướng...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam kết bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

rikvi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi kiểm tra hệ thống định kỳ, mã hóa toàn bộ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ rikvi đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với thuật toán mã hóa AES-256, tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế. Thông tin thanh toán không được lưu trữ dạng văn bản thuần túy trên hệ thống của chúng tôi.

Kiểm soát truy cập

Chỉ những nhân viên có vai trò cụ thể mới xem được dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều ghi lại timestamp cùng ID người dùng. Bạn có thể yêu cầu nhật ký truy cập tài khoản của mình qua email bảo mật bất kỳ lúc nào.

Tuân thủ quy định

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại khu vực pháp luật địa phương cho phép hoạt động, bao gồm quyền truy cập, sửa đổi và xóa thông tin của bạn.

Kiểm tra bảo mật

Đội ngũ kỹ thuật rikvi chạy kiểm tra thâm nhập hàng quý để phát hiện lỗ hổng hệ thống và vá các điểm yếu trước khi chúng bị khai thác. Báo cáo kiểm tra được lưu trữ trong hồ sơ nội bộ và có thể trích xuất theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin nhận dạng trực tiếp sau 90 ngày, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch ẩn danh để đối chiếu kiểm toán.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kèm theo mô tả sự việc, tác động và biện pháp khắc phục. Bạn cũng nhận được hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật của rikvi hoạt động cùng với các trang điều khoản dịch vụ, quy tắc chống gian lận và hướng dẫn xác minh tài khoản. Bảng dưới đây cho...

01

Điều khoản dịch vụ

Mô tả quy tắc sử dụng nền tảng, quyền hạn tài khoản và nghĩa vụ của bạn khi đặt cược hoặc rút tiền. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu thu thập để thực thi các quy tắc đó, bao gồm xác minh danh tính và kiểm tra giao dịch bất thường.

02

Quy tắc chống gian lận

Liệt kê hành vi bị cấm như sử dụng nhiều tài khoản hay thao túng kết quả, đồng thời nêu rõ quy trình điều tra. Chính sách bảo mật cho biết loại dữ liệu nào được thu thập để phát hiện gian lận và thời gian lưu trữ nhật ký hoạt động sau khi tài khoản bị đình chỉ.

03

Hướng dẫn xác minh

Hướng dẫn cách tải lên giấy tờ tùy thân và chứng minh địa chỉ để mở khóa giới hạn rút tiền. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ và xóa các tệp tài liệu sau khi xác minh hoàn tất hoặc tài khoản đóng.

04

Chính sách cookie

Giải thích cookie phiên, cookie phân tích và cookie tiếp thị được đặt trên thiết bị của bạn khi duyệt rikvi.org. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin về dữ liệu cá nhân liên kết với các cookie đó, chẳng hạn tên đăng nhập và lịch sử trang đã xem.

05

Quyền lợi người dùng

Nêu rõ quyền truy cập, sửa đổi, xuất dữ liệu và xóa tài khoản theo quy định pháp luật địa phương. Chính sách bảo mật cung cấp mẫu email yêu cầu và thời hạn xử lý cụ thể cho từng loại yêu cầu, giúp bạn thực hiện quyền lợi nhanh chóng.

06

Chính sách thanh toán

Mô tả phương thức nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay cùng thời gian xử lý và phí giao dịch. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán, ai có quyền truy cập dữ liệu giao dịch và cách bảo vệ số dư tài khoản khỏi truy cập trái phép.

07

Giải quyết tranh chấp

Quy trình khiếu nại khi bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi về rút tiền, đóng tài khoản hoặc xử lý dữ liệu. Chính sách bảo mật cho biết tài liệu nào sẽ được xem xét trong quá trình giải quyết và cách yêu cầu sao chép nhật ký tài khoản làm bằng chứng.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên rikvi

Chính sách bảo mật của rikvi được xây dựng xung quanh sáu thành phần cốt lõi giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân trong khi sử dụng...

Đăng nhập một lần Sau khi xác thực, phiên làm việc của bạn được...
Xác thực hai bước Bật tính năng này trong Cài Đặt Bảo Mật để...
Lịch sử hoạt động Xem đầy đủ nhật ký đăng nhập với địa chỉ...
Cài đặt quyền riêng tư Chọn mức độ chia sẻ thông tin: hiển thị tên...
Mã hóa giao dịch Mỗi yêu cầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Xuất dữ liệu cá nhân Gửi yêu cầu qua email bảo mật để nhận tệp...

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật rikvi

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, ngày sinh, email, số điện thoại và địa chỉ cư trú để xác minh danh tính theo quy định pháp luật địa phương. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt mỗi khi bạn đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của đối tác, và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận cùng số tiền để cập nhật số dư tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi email tới [email protected] với tiêu đề Xóa Tài Khoản kèm tên đăng nhập và ảnh chứng minh nhân thân. Chúng tôi đóng tài khoản trong vòng 48 giờ và xóa thông tin nhận dạng trực tiếp sau 90 ngày, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch ẩn danh để tuân thủ yêu cầu kiểm toán.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp hạ tầng đám mây để lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho công ty tiếp thị, và mọi đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Đăng nhập vào rikvi.org, mở menu Tài Khoản và chọn Lịch Sử Hoạt Động. Bạn sẽ thấy danh sách các phiên đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian chính xác. Nếu phát hiện phiên không quen thuộc, nhấn Hủy Tất Cả Phiên và đổi mật khẩu ngay.

Có. Mọi điều khoản trong trang này đều áp dụng cho cả phiên bản web và ứng dụng di động của rikvi. Ứng dụng sử dụng cùng hệ thống mã hóa, cùng quy trình xác thực và cùng quyền truy cập dữ liệu, đảm bảo mức bảo vệ nhất quán trên mọi thiết bị bạn sử dụng.

Đừng nhấn vào liên kết hoặc tải tệp đính kèm. Chuyển tiếp email đó tới [email protected] để chúng tôi xác minh nguồn gốc. Mọi thông báo chính thức từ rikvi đều được gửi từ tên miền @rikvi.org và không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua email.