Chúng tôi xây dựng bộ điều khoản này để bảo vệ tài khoản của bạn, làm rõ trách nhiệm khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và...
Khi bạn tạo tài khoản rikvi, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản sử dụng này. Chúng tôi chỉ cung cấp quyền truy cập sảnh live casino, slot và sportsbook tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động giải trí trực tuyến. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập
từ địa điểm hiện tại của mình. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều tuân theo quy trình xác minh danh tính và chống gian lận mà chúng tôi thiết lập. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm, bao gồm sử dụng thông tin giả mạo,
giao dịch bất thường hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế. Điều khoản này có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được công bố trên trang này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Bộ điều khoản này được soạn bởi đội ngũ pháp lý và vận hành của chúng tôi, phản ánh cách chúng tôi quản lý tài khoản, xử lý giao dịch MoMo và...
Bộ điều khoản được soạn và rà soát bởi đội pháp lý của rikvi, những người làm việc trực tiếp với đội vận hành để đảm bảo mỗi điều khoản phản ánh chính xác cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch và quyền truy cập sảnh game từ các khu vực được phép.
Chúng tôi tổ chức phiên xem xét điều khoản mỗi ba tháng để cập nhật chính sách theo thay đổi kỹ thuật, quy trình thanh toán MoMo và ZaloPay, cũng như yêu cầu pháp lý mới tại Vietnam. Mỗi thay đổi được ghi lại và công bố trên trang này.
Bạn có thể xem lịch sử các lần cập nhật điều khoản ở cuối trang này, bao gồm ngày thay đổi và tóm tắt nội dung điều chỉnh. Chúng tôi lưu giữ ba phiên bản gần nhất để bạn so sánh và hiểu rõ sự khác biệt giữa các bản.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật điều khoản quan trọng liên quan đến quyền tài khoản hoặc chính sách giao dịch, bạn sẽ nhận email thông báo với liên kết đến phần thay đổi. Bạn có bảy ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Nếu bạn không đồng ý với điều khoản nào, chúng tôi cung cấp quy trình khiếu nại chính thức qua email hoặc chat. Đội hỗ trợ sẽ chuyển vấn đề đến bộ phận pháp lý và phản hồi trong vòng ba ngày làm việc với giải thích hoặc phương án điều chỉnh.
Chúng tôi liên kết đến chính sách bảo mật, quy tắc sử dụng sảnh game và hướng dẫn xác minh tài khoản ngay trong điều khoản để bạn có thể đọc chi tiết mà không cần rời khỏi trang. Mỗi liên kết dẫn đến trang chính sách riêng với nội dung đầy đủ.
Chúng tôi duy trì ba tài liệu chính sách song song: điều khoản sử dụng xác định quyền truy cập và trách nhiệm giao dịch, chính sách bảo mật giải thích cách...
Điều khoản sử dụng bao phủ quyền truy cập tài khoản và trách nhiệm giao dịch; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo; quy tắc cộng đồng quy định hành vi trong sảnh chat và bàn live casino.
Cả ba tài liệu được xem xét cùng chu kỳ hàng quý. Nếu một thay đổi kỹ thuật ảnh hưởng đến cách xử lý thanh toán ZaloPay, chúng tôi cập nhật cả điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật để đảm bảo thông tin nhất quán trên mọi trang.
Trong điều khoản sử dụng, chúng tôi liên kết trực tiếp đến các mục liên quan trong chính sách bảo mật và quy tắc cộng đồng. Ví dụ, điều khoản về xác minh tài khoản sẽ dẫn bạn đến phần bảo vệ dữ liệu cá nhân trong chính sách bảo mật.
Chúng tôi sử dụng cùng thuật ngữ và định nghĩa trong cả ba tài liệu. Khi điều khoản sử dụng đề cập đến giao dịch được phép, chính sách bảo mật sẽ dùng cùng cụm từ để mô tả cách chúng tôi lưu trữ thông tin giao dịch đó.
Cả ba tài liệu đều quy định trường hợp chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản: vi phạm điều khoản giao dịch, vi phạm quy tắc cộng đồng trong sảnh game, hoặc từ chối cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu trong chính sách bảo mật.
Khi chúng tôi cập nhật bất kỳ tài liệu nào trong ba bộ chính sách, bạn sẽ nhận một email tổng hợp liệt kê tất cả thay đổi liên quan. Email này bao gồm liên kết đến từng phần được chỉnh sửa để bạn xem nhanh.
Nếu bạn phát hiện sự không nhất quán giữa các tài liệu chính sách, hãy báo cho đội hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xem xét trong vòng hai ngày làm việc và công bố làm rõ hoặc chỉnh sửa nếu cần thiết.
Chúng tôi xây dựng trải nghiệm rikvi xung quanh sáu trụ cột: giao diện tài khoản đơn giản giúp bạn theo dõi lịch sử giao dịch và phiên...